10 signes que vous avez besoin d’aide avec Google Ads

Si vous lisez ceci, vous avez probablement besoin d’aide !

Que vous soyez nouveau sur Google Ads ou que vous ayez essayé le tableau de bord de temps en temps, vous savez probablement que démarrer une campagne est une chose, mais obtenir des résultats cohérents en est une tout autre. Avant de vous en rendre compte, vous êtes plongé dans le jargon technique, pataugeant dans une mer de caractéristiques obscures et prêt à vous arracher les cheveux ou à débrancher complètement. Si les signes ci-dessous décrivent la situation de votre compte publicitaire, il est peut-être temps de faire appel à une agence PPC.

1. Changements de compte peu fréquents

Je ne peux pas vous dire combien de comptes nous avons représentés pour des clients potentiels qui n’ont pas été touchés depuis des semaines, voire des mois. Une surveillance, une gestion et une optimisation continues sont essentielles pour obtenir un retour sur votre investissement publicitaire. Ce que vous mettez sort, et ce processus peut prendre beaucoup de temps. Si vous n’avez pas le temps de gérer constamment votre compte, vous aurez du mal à devancer vos concurrents. Réglez-le et oubliez que cela a peut-être fonctionné pour Ron Pope, mais cela ne fonctionnera certainement pas pour la publicité PPC.

Soyez réaliste quant au temps que vous ou votre personnel pouvez consacrer à la gestion de votre compte. À long terme, l’embauche d’un gestionnaire dédié ou d’un entrepreneur indépendant peut vous faire économiser beaucoup d’argent en dépenses publicitaires gaspillées.

2. S’appuyer sur les suggestions d’optimisation de Google

Imaginez recevoir l’avis d’un médecin qui ne vous a jamais examiné personnellement. Quelqu’un qui évalue votre santé en fonction de votre âge, de votre poids et de votre taille uniquement. Aussi bien intentionnées soient-elles, les suggestions d’optimisation automatisées de Google ne sont que cela, automatisées. Ils ne tiennent pas compte de vos objectifs publicitaires, de votre budget, de votre tolérance au risque ou des défis uniques auxquels votre entreprise est confrontée. S’appuyer uniquement sur les conseils d’optimisation de Google, c’est comme suivre les conseils d’un médecin que vous n’avez jamais rencontré. Ce n’est certainement pas une stratégie gagnante.

3. Faible taux de clics (CTR)

Ils ne s’intéressent pas vraiment à vous… ce que disent les chercheurs lorsque vous êtes aux prises avec un faible CTR. Un faible CTR est souvent associé à de nombreux autres problèmes mentionnés dans cette liste, tels que les tests A/B du texte publicitaire ou des pages de destination et la non-utilisation de mots clés à exclure. Étant donné que Google interprète un faible CTR comme un signe que votre annonce est moins pertinente pour les chercheurs, vos niveaux de qualité en souffriront et, par conséquent, la position de votre annonce diminuera tandis que vos taux de coût par clic augmenteront. C’est un double coup dur pour votre campagne PPC, donc maintenir votre CTR élevé et sain est essentiel à votre succès.

4. Faible niveau de qualité

Un faible niveau de qualité des annonces signifie que Google estime que vos annonces n’offrent pas une expérience de recherche de qualité à leurs utilisateurs. Par conséquent, vous subissez une pénalité de prix, en payant plus par clic pour placer votre annonce en haut de la page. Le coût par clic de Google prend en compte l’enchère de coût par clic maximale de vos annonces et votre niveau de qualité. Il est donc important de garder votre niveau de qualité en dehors des tranchées. Tout comme le CTR, les faibles niveaux de qualité sont le symptôme d’un problème plus vaste, qui se répercute sur de nombreux facteurs mentionnés dans cette liste.

5. Structure de compte désorganisée

La structure du compte est la base de votre compte publicitaire. Construire sur une structure désorganisée ne mènera qu’à une mauvaise gestion et, en fin de compte, à la frustration. Vous devriez pouvoir naviguer facilement dans toutes vos campagnes publicitaires, groupes d’annonces et mots clés avec un minimum de confusion. Il est important d’établir un plan et une vision à long terme pour votre compte avant de le créer. De cette façon, vous pouvez développer votre compte à mesure que votre entreprise se développe, et non en sortir.

6. Une seule annonce par groupe d’annonces

Même les professionnels ne rédigent pas un texte publicitaire parfait du premier coup. La recherche de cette annonce parfaite passe par un cycle continu de tests A/B, qui oppose 2 annonces ou plus les unes aux autres pour déterminer laquelle est la plus performante. Lorsque des publicités peu performantes apparaissent, elles sont suspendues et remplacées par un nouveau contenu publicitaire. Rincez et répétez plusieurs centaines de fois, et voilà, vous avez la publicité parfaite.

7. Les tests A/B ne sont pas des pages de destination

Une fois que votre annonce génère un clic, le vrai travail commence, et cela inclut une page de destination attrayante qui mène directement à des conversions. Utilisez un logiciel de test A/B, tel qu’unbounce, pour tester plusieurs pages de destination en modifiant les images, la copie, la conception, la mise en page et les appels à l’action afin de déterminer la combinaison la plus efficace pour la conversion, tout comme vous le feriez avec le texte publicitaire lui-même.

8. Ne pas utiliser les 3 types de correspondance de mots clés

Les types de correspondance de mots clés Google sont des paramètres spécifiques qui contrôleront quelles recherches agissent comme déclencheurs pour votre annonce. Les trois types de correspondance de mots clés incluent :

• Requête large : les annonces peuvent apparaître sur les recherches qui incluent toutes les variantes pertinentes de ce mot clé (type de correspondance par défaut)
• Correspondance d’expression : les annonces peuvent apparaître lors de recherches correspondant à une expression ou à une variante proche de cette expression.
• Correspondance exacte : les annonces peuvent être diffusées selon des termes exacts ou des variantes proches de ce terme exact.

En règle générale, les mots clés larges génèrent du trafic provenant d’un large public moins ciblé, tandis que les mots clés d’expression et de correspondance exacte génèrent moins de trafic mais attirent un public plus ciblé. Étant donné que les annonces en requête large constituent le type de correspondance par défaut, elles sont naturellement utilisées même si elles sont les moins efficaces. Si vous utilisez principalement des mots clés en requête large, vous gaspillez probablement beaucoup d’argent en dépenses publicitaires.

9. Ne suit pas les conversions

Utiliser des publicités et ne pas suivre les conversions, c’est comme essayer de perdre du poids sans jamais mesurer : il est impossible de savoir si vous vous rapprochez ou si vous vous éloignez de vos objectifs. Le suivi des conversions vous permet de mesurer la valeur de votre trafic publicitaire en fonction du nombre de clics générant des prospects ou des ventes. Pour déterminer si votre compte suit les conversions, dans le menu de navigation supérieur du tableau de bord de vos annonces, accédez à Outils > Conversions.

10. N’utilisez pas de mots clés à exclure

Les mots clés à exclure sont des exclusions de mots clés qui garantissent que votre annonce n’est pas diffusée auprès des personnes qui visitent des sites contenant ces mots clés ou ces termes spécifiques. L’ajout de mots clés négatifs à votre campagne vous permet de réduire les coûts en désactivant des termes spécifiques susceptibles de correspondre à vos mots clés, mais ne vous fournit pas de retours significatifs. Si vous utilisez des mots clés en requête large, une liste de mots clés négatifs solides est extrêmement importante.